よくある質問

ご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

ログインに関して

ログインに必要な情報は何ですか?

ログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。
忘れてしまった場合は「ログインに必要な情報を忘れてしまったのですが」の項目をご参照ください。

ログインができません。

ログイン時に出るエラー表示をご確認ください。
画面上の指示にそってご対応くださいますようお願いいたします。

ログインに必要な情報を忘れてしまったのですが

パスワードをお忘れの場合、ログインページの「パスワードを忘れた」からパスワードの再発行が行えます。
ご登録のメールアドレス宛に仮のパスワードが送られますので、
そちらのパスワードからログイン後、マイページにてご希望のパスワードにご変更をお願いします。

ご登録メールアドレスを忘れた、現在のメールアドレスと異なる場合などは、ご登録メールアドレスをご変更いたしますので、下記必要事項をご記載の上「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

【必要事項】
・ご登録のお名前
・ご生年月日
・ご登録住所
・お電話番号
・変更希望メールアドレス
◆ログインメールアドレス変更希望

メールアドレスを入力して再発行しようとしたら、エラーが表示されます

当店にて現在ご利用可能なメールアドレスへご変更いたします。
下記必要事項をご記載の上、「お問合せフォーム」よりご連絡ください。

【必要事項】
・ご登録のお名前
・ご生年月日
・ご登録住所
・お電話番号
・登録メールアドレス(ご記憶がございましたらお願いします)
・変更希望メールアドレス
◆ログインメールアドレス変更希望

メールアドレスやパスワードなどを変更したい。

ご登録いただきました各種情報はマイページにて随時変更が可能です。