よくある質問

ご利用ガイドをはじめ、ショッピングヘルプやよくある質問、お問い合わせなどをわかりやすくご紹介します。

クレジットカード決済に関して

クレジットカード決済希望時の代金引き落としはいつ頃になりますか?

各クレジットカード会社によりますので、お手数ですが各クレジットカード会社にお問合せ下さい。

登録したクレジットカードがどれだか判らなくなってしまったのですが・・・

弊社では、クレジットカード決済収納代行を株式会社ペイジェントに委託をしております。
そのため、大変恐れ入りますがカード番号等詳細につきましては、ご案内出来ない状態でございます。

ご注文時にご登録頂きましたクレジットカードで、決済出来ない場合、
「クレジット決済に関して」というメールが届きますので、
メールに記載のリンク先にてクレジットカードもしくは、お支払い方法のご変更が出来ます。

利用可能カードは何ですか?

VISA、MASTER、JCBの各カードがご利用いただけます。一括払いのみでのお取り扱いとなります。
※上記以外のカードは申し訳ありませんがご利用いただけません。

クレジットカード決済はいつ頃行われますか?

【ご予約商品をご注文頂いている場合】
ご予約商品につきましては、商品が当店に入荷次第、決済が行われます。
決済が正常に行われた後、出荷作業となります。

【発売済の商品をご注文頂いている場合】
ご注文頂いた商品につきましては、商品確保時点で決済が行われます。
決済が正常に行われた後、出荷作業となります。

【お取り寄せの商品をご注文頂いている場合】
お取り寄せ注文の商品につきましては、商品が当店に入荷次第、決済が行われます。
決済が正常に行われた後、出荷作業となります。