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お客様情報をご確認の上、ご対応をさせていただきますので、「ACOSお問合せセンター」へご連絡ください。
お問合せの際に、ご本人様確認のため、ご登録のお名前、ご住所、お電話番号、生年月日、メールアドレスのご用意をお願いいたします。

ログインに必要な情報は何ですか?

ログインにはメールアドレスとパスワードが必要です。
忘れてしまった場合は「パスワードを忘れてしまったのですが・・・」などの項目をご参照ください。

ログインができません。

ログイン時に出るエラー表示をご確認ください。
画面上の指示にそってご対応くださいますようお願いいたします。

メールアドレスやパスワードなどを変更したい。

ご登録いただきました各種情報はマイページにて随時変更が可能です。

パスワードを忘れてしまったのですが。

ログインページの「パスワードを忘れた」からパスワードの再発行が行えます。
ご登録のメールアドレス宛に仮のパスワードが送られますので、
そちらのパスワードからログイン後、マイページにてご希望のパスワードにご変更をお願いします。

メールでの返答が無い場合、登録メールアドレスが間違っている可能性がございます。
その場合には、「ACOSお問合せセンター」にご連絡をお願いいたします。

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