「家庭教師ヒットマンREBORN!」ポーチ・シュシュ 商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ

2016/09/27

お客様各位

 

 

平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

この度、弊社

「家庭教師ヒットマンREBORN!ネクタイファブリックポーチ・ネクタイファブリックシュシュ」の一部製品について、

ボンゴレの守護者たちのマークと、ヴァリアーの紋章のモノグラムを刺繍している生地で

「雨の守護者」が入っていない商品がある事が判明致しました。

 

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つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。

お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにて、ご送付をお願い致します。

なお、良品の発送に関してはお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんが

2016年11月下旬を予定しております。

 

ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、

品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。

 

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◆12/28追記◆

現時点でお客様からご送付いただきました不良商品に関しましては

全て良品の発送を終了しております。

もし届いていないお客様がいらっしゃいましたら、株式会社アコスまでご連絡くださいませ。

 

尚、交換の対応は、

誠に勝手ながら【2016年内まで】とさせていただきます。

ご理解の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

 

株式会社アコス