DIABOLIK LOVERS LOST EDEN 嶺帝学院高校制服(女子) LOST EDENバージョン 商品不良のお詫びと交換対応のお知らせ
お客様各位
平素は弊社製品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。
この度、弊社製品「DIABOLIK LOVERS LOST EDEN 嶺帝学院高校制服(女子) LOST EDENバージョン」について、ベストが本来の仕様と異なっている事が判明致しました。
◆対象商品
・「DIABOLIK LOVERS LOST EDEN 嶺帝学院高校制服(女子) LOST EDENバージョン」
Mサイズ(JAN:4961524-997893) Lサイズ(JAN:4961524-997909) XLサイズ(JAN:4961524-997916)
(※下記画像参照)
つきましては、該当商品の交換対応をさせて頂きます。
お手元に該当商品がございましたら、該当商品の「ベストのみ」を送料着払いにてご送付をお願い致します。
なお、良品の発送に関しましてはお時間がかかってしまい、大変申し訳ございませんが
2017年9月上旬を予定しております。
<9月5日(火)追記>
現時点で不良商品をお送りいただいておりますお客様分に関しましては、本日良品を発送しました。
到着まで少々お待ちくださいませ。
また、この後ご送付いただきます分に関しましては、
準備出来次第、早めに対応を行います。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑をお掛けしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社としましては、今後このような事態が再び発生する事がないように十分に注意し、
品質管理体制の、より一層の強化に努めてまいります。
■交換対応期間
2017年8月8日〜2017年12月27日まで
■不良商品送付先
株式会社アコス商品回収窓口
住所:〒173−0021 東京都板橋区弥生町77-3
TEL:03-3972-5115
※お客様のご住所、ご氏名、お電話番号、ご購入いただいた店舗様名をお書き添えの上お送りください。
■お問い合わせ先
アニメイトサポートセンター
TEL:0120-023-942
※携帯電話・PHSの方、またフリーダイヤルにつながらない場合は、045-441-1616をご利用ください。
※音声ガイダンスに従って、「3」番をご選択ください。
電話受付時間:月~金曜日(祝日を除く) 10:00~18:00
平成29年8月8日 株式会社アコス